นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้มีผลตั้งแต่วันที่ 1 มกราคม ปี 2017
ซึ่งนโยบายของเราจะชี้แจงจุดยืนของออฟสปริงในการเคารพความเป็นส่วนตัวของสมาชิกและผู้ที่เข้ามาเยี่ยมชมเว็บไซต์ เรามีสิทธิ์ที่จะเปลี่ยนนโยบายนี้ได้ตลอดเวลา โดยเราจะประกาศผ่านการโพสต์ในช่องทางออนไลน์หรือส่งอีเมลหาคุณโดยตรง เราระมัดระวังอย่างมากในการปฏิบัติต่อข้อมูลของคุณ
นโยบายความเป็นส่วนตัวนี้จะอธิบายว่าออฟสปริงเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัวที่คุณมอบให้เราผ่านทางเว็บไซต์ www.offspringth.com และแอปพลิเคชันมือถือ (เรียกรวมว่า "ไซต์") อย่างไร
การเก็บและใช้ข้อมูลส่วนตัว
เราเก็บข้อมูลส่วนตัวเพื่อมอบประสบการณ์การใช้งานเว็บไซต์ออฟสปริง
อย่างมีประสิทธิภาพ เปี่ยมความหมาย และตรงตามความต้องการของคุณ เราอาจเก็บข้อมูลส่วนตัวดังต่อไปนี้:
- ข้อมูลการติดต่อ เช่น ชื่อ อีเมล ที่อยู่ในการส่งไปรษณีย์ และเบอร์โทรศัพท์
- หากคุณใช้แอปพลิเคชันในโทรศัพท์มือถือ เราอาจเก็บเบอร์โทรศัพท์ของคุณและรหัสเครื่องของคุณ หากคุณแจ้งตำแหน่งที่คุณอยู่ (เช่น โดยการอนุญาตให้โทรศัพท์ส่งตำแหน่งที่อยู่ให้เรากับเรา) เราอาจเก็บข้อมูลนั้นและใช้ในการให้ข้อมูลหรือโฆษณาโดยอ้างอิงสถานที่
- สิ่งระบุตัวตนเช่น ชื่อผู้ใช้ หมายเลขบัญชีผู้ใช้ และรหัสผ่าน
- ข้อมูลความชอบ เช่น สินค้าในรายการที่อยากได้ ประวัติคำสั่งซื้อ หรือรูปแบบการตลาดที่ชอบ
- ข้อมูลเกี่ยวกับครอบครัว เช่น ชื่อ อายุ น้ำหนักของลูก
- อีเมลของเพื่อนหรือคนอื่นที่คุณต้องการให้เราติดต่อ
เมื่อคุณส่งข้อมูลส่วนตัวเข้าไซต์ หมายความว่าคุณได้อนุญาตให้เราเก็บ ใช้ และเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวได้ตามที่ระบุไว้ในโยบายความเป็นส่วนตัวนี้<
เว็บไซต์ส่วนใหญ่มักจะเก็บข้อมูลเกี่ยวกับคอมพิวเตอร์ของคุณโดยอัตโนมัติ เช่น ไอพีแอดเดรส เวลาและวันที่ที่เยี่ยมชม เบราว์เซอร์ การกดเข้าออกหน้าต่าง ๆ ระบบปฏิบัติการ โปรแกรมค้นหา คำค้นหา และการคลิก/ปฏิกิริยาต่อโฆษณา เราอาจบันทึกข้อมูลไว้เพื่อการจัดการระบบ การยินยันคำสั่งซื้อ การตลาดภายใน และการแก้ปัญหาภายในระบบ
ต่อไปนี้คือตัวอย่าง ซึ่งในความเป็นจริงอาจมีมากกว่านี้
เราใช้ข้อมูลนี้เพื่อ:
- กรอกข้อมูลในคำสั่งซื้อของคุณ รวมถึงส่งคำยืนยันการสั่งซื้อให้คุณ
- ส่งข้อมูลเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ บริการ และโปรโมชั่นของเราผ่านอีเมล ไปรษณีย์ โทรศัพท์ ข้อความ หรือช่องทางอื่น ๆ
- จัดการบัญชีผู้ใช้ของคุณ
- ตอบคำร้องเกี่ยวกับการบริการลูกค้า
- ช่วยให้เรารู้จักวิธีซื้อของของคุณมากขึ้น
- ช่วยให้เราพัฒนาการออกแบบเว็บไซต์และแอปพลิเคชัน ผลิตภัณฑ์ บริการ และการตลาด
- ทำการวิจัยและวิเคราะห์
- จัดเนื้อหาให้ตรงกับความสนใจ / ความชอบของคุณ
- เพื่อติดต่อคุณในกรณีที่จำเป็น
ข้อมูลที่คุณโพสต์ในเฟซบุ๊กหรือโซเชียลเน็ตเวิร์กอื่น ๆ
บางส่วนของไซต์สามารถเชื่อมต่อกับบัญชีอื่น ๆ ที่คุณมี เช่นเฟซบุ๊ก พินเทอเรส ทวิตเตอร์ อินสตาแกรม หรือกูเกิลพลัส ("บัญชีบุคคลที่สาม") หากคุณเชื่อมต่อบัญชีบุคคลที่สามไว้กับไซต์ของเรา เราอาจเก็บข้อมูลบางส่วนเกี่ยวกับการใช้งานบัญชีบุคคลที่สามของคุณ เราจะมีสิทธิ์เก็บข้อมูลก็ต่อเมื่อคุณอนุญาตให้บัญชีบุคคลที่สามเปิดเผยข้อมูลให้เรา หรือคุณโพสต์ข้อมูลนั้นสู่สาธารณะ
นอกจากนี้ หากคุณเอ่ยถึงเราในบัญชีบุคคลที่สามของคุณ เราอาจเก็บข้อมูลและเนื้อหาเกี่ยวกับความคิดเห็นนั้นซึ่งข้อมูลนั้นคุณได้เผยแพร่สู่สาธารณะ หากคุณต้องการจำกัดข้อมูลที่ให้เราเข้าถึงได้ คุณควรตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในบัญชีบุคคลที่สาม แต่สิ่งหนึ่งที่เราจะไม่เก็บเด็ดขาดคือรหัสผ่านของบัญชีบุคคลที่สามของคุณ หากคุณเชื่อมต่อบัญชีในไซต์กับบัญชีบุคคลที่สาม เราอาจเก็บข้อมูลที่คุณได้เผยแพร่สู่สาธารณะเช่นข้อมูลการติดต่อและเพื่อนจากบัญชีบุคคลที่สาม ข้อมูลนี้อาจรวมถึงรูป ชื่อ อีเมล วันเกิด ความสนใจ หรือเนื้อหาอื่น ๆ ที่คุณเข้าถึงได้เมื่อเข้าไปดูหน้าโปรไฟล์ในบัญชีบุคคลที่สามนั้น นอกจากนี้เรายังอาจเก็บข้อมูลหากคุณเชิญผู้ใช้คนอื่นเข้าสู่เว็บไซต์ของเราโดยการให้ข้อมูลส่วนตัวของพวกเขาเหล่านั้นกับเรา
การให้บริการทางมือถือ
เราอาจเก็บข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัวจากมือถือของคุณหากคุณดาวน์โหลดแอปพลิเคชันของเรา ข้อมูลนี้โดยทั่วไปจะช่วยให้เราสามารถส่งข้อมูลที่ตรงกับความสนใจของคุณ ตัวอย่างข้อมูลที่อาจถูกเก็บและนำไปใช้คือตำแหน่งที่อยู่ คุณใช้แอปพลิเคชันอย่างไร และข้อมูลเกี่ยวกับมือถือที่คุณใช้ นอกจากนี้ ในกรณีที่แอปพลิเคชันไม่สามารถใช้งานได้ในมือถือของคุณ เราจะทราบข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ในมือถือของคุณและผู้ให้บริการ ซึ่งจะทำให้เราสามารถตรวจสอบและแก้ไขความผิดพลาด และพัฒนาการทำงานของแอปพลิเคชันต่อไป นอกจากนี้ ในกรณีที่แอปพลิเคชันไม่สามารถใช้งานได้ในมือถือของคุณ เราจะทราบข้อมูลเกี่ยวกับเวอร์ชันซอฟต์แวร์ในมือถือของคุณและผู้ให้บริการ ซึ่งจะทำให้เราสามารถตรวจสอบและแก้ไขความผิดพลาด และพัฒนาการทำงานของแอปพลิเคชันต่อไป
ข้อมูลสถานที่
หากคุณเปิดใช้งานตำแหน่งในมือถือของคุณ เราอาจเก็บข้อมูลตำแหน่งของคุณเพื่อส่งข้อมูลและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับสถานที่นั้น หากคุณไม่ต้องการให้เราเก็บข้อมูล คุณสามารถปิดตำแหน่งในมือถือของคุณได้
การเผยแพร่ข้อมูล
เราจะเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวของคุณให้กับบุคคลที่สามตามที่ระบุไว้ในนโยบายนี้เท่านั้น เราไม่ขายข้อมูลส่วนตัวให้กับบุคคลที่สาม และเราไม่อนุญาตให้บุคคลที่สามใช้ข้อมูลส่วนตัวที่สามารถระบุตัวตนสมาชิกหรือผู้เยี่ยมชมเว็บไซต์ของเรา
เราอาจเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวให้แก่บริษัทที่ธุรกิจของเราใช้บริการอยู่ เช่นการจัดส่งสินค้าที่สั่งซื้อ หรืองานบริการลูกค้า บริษัทเหล่านี้จะได้รับอนุญาตให้ใช้ข้อมูลส่วนตัวของคุณเพื่อความจำเป็นในการบริการเท่านั้น
เราอาจเปิดเผยข้อมูลส่วนตัวเมื่อ:
- เมื่อมีความจำเป็นทางกฎหมาย เช่น หมายศาลหรือกระบวนการที่คล้ายกัน
- เมื่อเราเชื่อว่าการเปิดเผยข้อมูลนั้นจำเป็นสำหรับการปกป้องสิทธิ์ของเรา ปกป้องความปลอดภัยของคุณและผู้อื่น หรือมีการสืบสวนการฉ้อโกง หรือมีคำร้องจากหน่วยงานรัฐ
- มีบุคคลที่สามที่คุณอนุญาตให้เราเผยแพร่ข้อมูลให้
หากออฟสปริงจัดกิจกรรมส่งเสริมการขายแบบร่วมกับบริษัทในเครือ และ/หรือ คู่ค้า เราอาจแบ่งปันข้อมูลการติดต่อของคุณให้บริษัทในเครือ และ/หรือ คู่ค้าเพื่อใช้ในการทำโปรโมชั่น
เราอาจแบ่งปันข้อมูลที่ไม่ใช่ข้อมูลส่วนตัว (เช่น จำนวนผู้เยี่ยมชมต่อวันของเว็บเพจหรือปริมาณการสั่งซื้อต่อวัน) ให้แก่บุคคลที่สาม เช่นคู่ค้าที่ทำการโฆษณาด้วย ข้อมูลนี้ไม่ได้ระบุถึงตัวตนคุณหรือผู้ใช้คนใดโดยตรง
หากออฟสปริงมีการควบรวม ซื้อกิจการ หรือขายทรัพย์สินบางส่วนหรือทั้งหมด คุณจะได้รับการแจ้งให้ทราบผ่านอีเมลหรือประกาศในเว็บไซต์หากมีการเปลี่ยนเจ้าของและสิทธิ์การใช้งานข้อมูลส่วนตัวของคุณ เช่นเดียวกับที่คุณมีสิทธิ์ในข้อมูลของตนเอง
เว็บไซต์อาจอนุญาตให้คุณโพสต์เนื้อหาลงในโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ (เช่น เฟซบุ๊กหรือทวิตเตอร์) หากคุณเลือกที่จะโพสต์ เราจะให้ข้อมูลแก่โซเชียลเน็ตเวิร์กที่คุณโพสต์ คุณต้องทราบและยอมรับว่าคุณมีหน้าที่รับผิดชอบต่อการใช้งานเว็บไซต์และเป็นหน้าที่ที่ต้องตรวจสอบข้อกำหนดในการใช้งานและนโยบายความเป็นส่วนตัวของบุคคลที่สามเช่นโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้น เราจะไม่รับผิดชอบสำหรับ: (i) การเข้าถึงและความถูกต้องของโซเชียลเน็ตเวิร์กนั้น; (ii) เนื้อหา ผลิตภัณฑ์ หรือบริการที่เสนอหรือมีให้โซเชียลเน็ตเวิร์กนั้น; หรือ (iii) การใช้โซเชียลเน็ตเวิร์กของคุณ
เว็บไซต์บุคคลที่สาม
ไซต์ของเราอาจมีลิงก์เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์บุคคลที่สาม เมื่อคุณคลิกที่ลิงก์เพื่อเข้าสู่เว็บไซต์หรือไปที่หน้าอื่น ถือว่าคุณออกจากไซต์ของเราแล้วไปสู่อีกไซต์หนึ่ง และอีกองค์กรหนึ่งก็อาจเก็บข้อมูลส่วนตัวหรือข้อมูลนิรนามจากคุณ เราไม่สามารถควบคุม ตรวจสอบ และรับผิดชอบต่อเว็บไซต์หรือเนื้อหาเหล่านั้น ตึงตระหนักว่าเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้ไม่สามารถใช้ได้กับเว็บไซต์หรือเนื้อหาภายนอกเหล่านั้น รวมถึงข้อมูลส่วนตัวของคุณหลังจากที่คุณคลิกลิงก์ เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวของทุกเว็บไซต์ที่คุณเข้าชม ลิงก์ของเว็บไซต์บุคคลที่สามมีไว้เพื่อความสะดวกของคุณและเราไม่ได้สนับสนุนเว็บไซต์บุคคลที่สามเหล่านั้น รวมถึงผลิตภัณฑ์ เนื้อหา หรือเว็บไซต์เอง
คุกกี้และไอพีแอดเดรส
คุกกี้คือไฟล์ข้อความขนาดเล็กที่เบราเซอร์ในคอมพิวเตอร์ของคุณเก็บไว้ในฮาร์ดไดรฟ์เพื่อให้เราติดตามและหาสิ่งที่คุณชอบ คุกกี้ของเราไม่เก็บข้อมูลส่วนตัวหรือความลับ และไม่ใช่สปายแวร์ คุณอาจตั้งค่าให้เบราเซอร์ของคุณปฏิเสธคุกกี้หรือลบคุกกี้ออกจากฮาร์ดไดรฟ์ นอกจากนี้ เราอาจใช้ไอพีแอดเดรสของคุณเพื่อวิเคราะห์แนวโน้ม จัดการไซต์ ติดตามรูปแบบการเข้าชมเว็บไซต์ และรวบรวมข้อมูลตามหลักประชากรศาสตร์มาสรุปเพื่อใช้งาน
พิกเซลแท็กและเทคโนโลยีการติดตาม
ไซต์และอีเมลของเรามีพิกเซลแท็ก (หรือที่รู้จักว่า "clear" gifs) ลิงก์ติดตาม และ/หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน ไซต์และอีเมลของเรามีพิกเซลแท็ก (หรือที่รู้จักว่า "clear" gifs) ลิงก์ติดตาม และ/หรือเทคโนโลยีที่คล้ายกัน อุปกรณ์นี้ทำให้เราสร้างประสบการณ์ที่เหมาะสำหรับคุณโดยเฉพาะและพัฒนาไซต์ รวมถึงใช้ในการตลาด
เราใช้บุคคลที่สามในการรวบรวมข้อมูลพฤติกรรมที่คุณและคนอื่น ๆ ใช้งานไซต์ของเรา ยกตัวอย่าง เราจะทราบจำนวนผู้ใช้ที่เข้าถึงหน้าใดหน้าหนึ่ง และพวกเขาคลิกลิงก์ไหน เป็นต้น ยกตัวอย่าง เราจะทราบจำนวนผู้ใช้ที่เข้าถึงหน้าใดหน้าหนึ่ง และพวกเขาคลิกลิงก์ไหน เป็นต้น
ความปลอดภัย
เราจริงจังกับการปกป้องข้อมูลของคุณเป็นอย่างยิ่ง เมื่อคุณกรอกข้อมูลที่ละเอียดอ่อนในแบบฟอร์มคำสั่งซื้อ เราจะทำการเข้ารหัสการส่งข้อมูลโดยใช้เทคโนโลยี Secure Socket Layer (SSL)
เราทำตามมาตรฐานอุตสาหกรรมในการปกป้องข้อมูลส่วนตัวที่ได้รับจากผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีวิธีการส่งข้อมูลในอินเทอร์เน็ตหรือวิธีการจัดเก็บข้อมูลอิเล็กทรอนิกส์วิธีใดที่ปลอดภัย 100% ดังนั้นเราจึงไม่สามารถการันตีความปลอดภัยได้อย่างสูงสุด
เด็ก
ไซต์นี้ไม่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อเด็กและเราไม่มีความประสงค์ที่จะเก็บข้อมูลส่วนตัวของผู้เยี่ยมชมที่อายุต่ำกว่า 13 ปี หากคุณอายุต่ำกว่า 13 ปี คุณอาจเปิดดูข้อมูลในไซต์ของเราได้ แต่ไม่สามารถมอบข้อมูลส่วนตัวให้กับเรา ยกตัวอย่าง คุณไม่สามารถสร้างบัญชีผู้ใช้หรือสั่งซื้อสินค้าได้
แอปพลิเคชันมือถือ
คุณสามารถยุติการเก็บข้อมูลจากมือถือได้ด้วยการถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน โดยสามารถใช้วิธีถอนการติดตั้งซึ่งเป็นฟังก์ชันหนึ่งของมือถือของคุณ หรือผ่านแหล่งดาวน์โหลดแอปพลิเคชัน หรือผ่านเครือข่าย
ตัวเลือก/การยกเลิก
หากคุณตัดสินใจที่จะหยุดรับจดหมายข่าวหรืออีเมลส่งเสริมการขาย คุณสามารถทำตามขั้นตอนการเลิกติดตามที่ระบุไว้ในอีเมล การเลิกติดตามจะทำให้คุณไม่ได้รับการสื่อสารแทบทุกชนิด แต่ไม่นับรวมอีเมลคำสั่งซื้อหรือธุรกรรมที่คุณทำในไซต์ หรือการตอบรับคำขออย่างใดอย่างหนึ่ง เช่น การกู้คืนรหัสผ่าน
หากคุณตัดสินใจได้เมื่อไหร่ก็ตามว่าไม่ต้องการเชื่อมต่อบัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กกับไซต์แล้ว (เช่น เฟซบุ๊ก) คุณสามารถยกเลิกลิงก์บัญชีโซเชียลเน็ตเวิร์กได้ในเมนูการตั้งค่า นอกจากนี้คุณยังสามารถจัดการเกี่ยวกับการเผยแพร่ข้อมูลส่วนตัวบางอย่างกับเราเมื่อคุณติดต่อเราผ่านโซเชียลเน็ตเวิร์ก เช่น เฟซบุ๊ก กรุณาตรวจสอบการตั้งค่าความเป็นส่วนตัวในโซเชียลเน็ตเวิร์กเพื่อกำหนดการเข้าถึงข้อมูลและปฏิสัมพันธ์ระหว่างไซต์และโซเชียลมีเดียหรือมือถือของคุณ
นอกจากนี้คุณยังสามารถเปลี่ยนข้อมูลส่วนตัวในบัญชีผู้ใช้ได้โดยการแก้ไขโปรไฟล์ คุณสามารถขอให้เราลบข้อมูลส่วนตัวได้ด้วยการติดต่อฝ่ายช่วยเหลือของออฟสปริงที่อีเมล
[email protected] เราจะใช้เหตุผลในเชิงพาณิชย์เพื่อทำตามคำขอของคุณ แต่พึงตระหนักว่าเราอาจมีความจำเป็นต้องเก็บข้อมูลบางอย่างไว้โดยไม่ลบ (หรือเก็บไว้ในชั่วระยะเวลาหนึ่ง และหลังจากนั้นเราจึงจะสามารถทำตามคำขอของคุณได้) เมื่อเราลบข้อมูลใด ๆ ข้อมูลนั้นจะถูกลบจากฐานข้อมูลที่เราใช้งาน แต่อาจยังอยู่ในแฟ้มข้อมูล เมื่อเราลบข้อมูลใด ๆ ข้อมูลนั้นจะถูกลบจากฐานข้อมูลที่เราใช้งาน แต่อาจยังอยู่ในแฟ้มข้อมูล
การแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลง
เรามักตรวจสอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นครั้งคราวเพื่อให้มั่นใจว่านโยบายของเราเป็นไปตามกฎหมายและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงในธุรกิจของเรา เราอาจจำเป็นต้องเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว ซึ่งเราสงวนสิทธิ์ในการเปลี่ยนแปลงได้ทุกเวลา หากเราปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัว เราจะเปลี่ยน "วันที่บังคับใช้" ที่ด้านบนสุดของหน้านี้เพื่อให้คุณทราบว่านโยบายเปลี่ยนไปหรือไม่หลังจากที่คุณเข้ามาเยี่ยมชมครั้งล่าสุด กรุณาอ่านนโยบายความเป็นส่วนตัวเป็นประจำเพื่อให้มั่นใจว่าคุณทราบเงื่อนไข การใช้งานไซต์แปลว่าคุณได้ยอมรับเงื่อนไขในนโยบายความเป็นส่วนตัวที่เราได้พัฒนาหรือปรับปรุงเป็นระยะ